Podmienky poskytovania služby

Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky nákupy na LicenZone. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste si ich prečítali a súhlasíte s nimi.

1. Predávajúci

Nákupy sa uzatvárajú so spoločnosťou LicenGold LLC, registrovanou v štáte Wyoming (USA), 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Kontakt: help@licenzone.com. Pozrite si aj právne informácie.

2. Produkty

LicenZone predáva trvalé licencie na softvér Microsoft (Windows a Office), ktoré sa doručujú ako produktový kľúč e-mailom. Na stránke každého produktu je uvedený typ licencie (OEM, Retail alebo multilicencia), počet počítačov, na ktoré sa vzťahuje, a systémové požiadavky. Pred kúpou si sami overte, či je váš počítač kompatibilný. LicenZone nie je prepojený so spoločnosťou Microsoft ani nie je jej partnerom.

3. Ceny

Ceny sú uvedené v eurách vrátane príslušných daní. Platí cena zobrazená v čase objednávky. Doručenie je zadarmo.

4. Objednávka a platba

Zmluva je uzavretá, keď je platba potvrdená jedným zo spôsobov ponúknutých pri platbe. Potom vám pošleme potvrdenie e-mailom. Platby spracúvajú zabezpečení poskytovatelia: LicenZone nikdy nemá prístup k vašim úplným údajom o karte.

5. Doručenie

Kľúč, oficiálny odkaz na stiahnutie od Microsoftu a návod na inštaláciu posielame na e-mailovú adresu zadanú pri nákupe, zvyčajne pár minút po zaplatení a najneskôr do 24 hodín. Ak ste nič nedostali, skontrolujte nevyžiadanú poštu a napíšte nám.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu. Pri digitálnom obsahu toto právo zaniká aktiváciou kľúča, ak ste požiadali o okamžité dodanie a potvrdili, že tým strácate právo na odstúpenie. Okrem toho môžete za neaktivovaný kľúč do 30 dní od kúpy dostať späť celú sumu.

7. Záruka aktivácie

Ak sa kľúč neaktivuje, do 24 hodín od prijatia snímky obrazovky s chybou a čísla objednávky vám pošleme iný kľúč alebo vrátime peniaze. Táto obchodná záruka platí popri zákonnej zodpovednosti za súlad s dohodou a nenahrádza ju.

8. Používanie licencií

Každý kľúč sa používa na počte počítačov uvedenom na stránke produktu. Kľúč OEM zostáva viazaný na prvý počítač, na ktorom ho aktivujete; kľúč Retail môžete preniesť na iný počítač, pričom aktívna môže byť vždy len jedna inštalácia. Inštalácia a používanie sa riadia licenčnými podmienkami spoločnosti Microsoft.

9. Zodpovednosť

LicenZone nezodpovedá za problémy spôsobené inštaláciou na počítač, ktorý nespaĺňa systémové požiadavky, ani za stratu údajov počas inštalácie: pred inštaláciou si urobte zálohu. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje práva, ktoré vám ako spotrebiteľovi priznáva zákon.

10. Faktúra

Ku každej objednávke vystavíme faktúru. Ak potrebujete faktúru na firmu, uveďte jej názov pri nákupe alebo nám napíšte na help@licenzone.com s jej IČ DPH.

11. Osobné údaje

Spracúvanie vašich údajov opisujú naše zásady ochrany súkromia.

12. Rozhodné právo a spory

Tieto podmienky sa riadia právom štátu Wyoming (USA). Ak ste spotrebiteľ v Európskej únii, zostáva vám ochrana kogentných ustanovení krajiny vášho bydliska a môžete sa obrátiť na súdy podľa miesta svojho bydliska. Ak nastane problém, napíšte nám najprv na help@licenzone.com: vždy hľadáme zmierlivé riešenie.