Stručne: kľúč Windows alebo Office predávaný lacnejšie ako u Microsoftu nemusí byť podvod: v Európe je ďalší predaj licencií legálny. Varovať by vás nemala cena, ale spôsob: „doživotné“ predplatné, aktivátor na stiahnutie, inštalačný súbor uložený inde ako u Microsoftu alebo predajca bez faktúry a jasnej identity.
Prečo sú niektoré kľúče lacnejšie
Oficiálna cena Microsoftu sa vzťahuje na jeho krabicové verzie a stiahnutia Retail. Popri nich existujú licencie OEM, určené na inštaláciu do jedného počítača, multilicencie a trh s ďalším predajom: v Európskej únii Súdny dvor v roku 2012 rozhodol (rozsudok UsedSoft), že softvér predaný na neobmedzený čas možno ďalej predať. Právne podrobnosti nájdete v našom návode Kúpa použitej licencie Windows alebo Office v Európe.
7 varovných signálov
- „Doživotný“ Microsoft 365 za pár eur: Microsoft 365 je predplatné a doživotná verzia neexistuje. Zvyčajne ide o zdieľané konto, ktoré môže byť kedykoľvek zrušené.
- „Aktivátor“ alebo skript na spustenie namiesto kľúča: ide o obchádzanie aktivácie, často s malvérom.
- Inštalačný súbor na stiahnutie z webu tretej strany: Windows a Office sa sťahujú zo serverov Microsoftu, nikde inde.
- Žiadna faktúra alebo faktúra bez názvu firmy a adresy.
- Na webe chýbajú právne informácie, obchodné podmienky aj pravidlá vrátenia peňazí.
- Nejasný typ licencie: predajca neuvádza, či ide o kľúč OEM, Retail alebo multilicenciu, ani pre koľko počítačov.
- Platba len v kryptomene, prevodom do zahraničia alebo darčekovou kartou, bez možnosti reklamácie platby.
Čo vám poskytne seriózny predajca
- Kľúč s 25 znakmi a oficiálny odkaz Microsoftu na stiahnutie.
- Typ licencie (OEM, Retail, multilicencia) a počet pokrytých počítačov, uvedené pred kúpou.
- Faktúru na identifikovateľnú firmu.
- Písomné pravidlá výmeny alebo vrátenia peňazí, ak sa kľúč neaktivuje.
- Dostupný kontakt: e-mailovú adresu a uvedenú lehotu odpovede.
- Chránené platby: platobná karta, Apple Pay alebo Google Pay.
Váš kľúč nefunguje: čo robiť?
- Poznačte si kód chyby zobrazený v Nastavenie > Systém > Aktivácia a urobte snímku obrazovky. Náš návod Aktivácia Windows 11 pomocou kódu Product Key vysvetľuje bežné chyby.
- Napíšte predajcovi s číslom objednávky a snímkou obrazovky: seriózny predajca kľúč vymení alebo vráti peniaze.
- Ak nedostanete odpoveď, reklamujte platbu vo svojej banke alebo u poskytovateľa platby a priložte svoju komunikáciu.
Časté otázky
Môže byť kľúč Windows za 10 eur legálny?
Áno. Licencie OEM a ďalší predaj licencií umožňujú ceny výrazne nižšie ako oficiálna cena Microsoftu. Legálnosť závisí od pôvodu licencie a serióznosti predajcu, nie len od ceny.
Môže Microsoft deaktivovať kľúč kúpený od predajcu?
Platný kľúč používaný v súlade s typom licencie zostáva aktivovaný. Zablokované kľúče sú zvyčajne kľúče predané viackrát alebo zneužité, preto je dôležitý predajca, ktorý garantuje výmenu.
Mám byť opatrný pri telefonickej aktivácii?
Telefonická aktivácia je oficiálny postup Microsoftu. Buďte však opatrní, ak vás predajca žiada, aby ste zavolali na číslo, ktoré vám sám poskytne, alebo aby ste mu umožnili vzdialený prístup k počítaču.
Môže fungovať kľúč, ktorý už aktivoval iný zákazník?
Nie, ak ide o kľúč OEM alebo Retail, ktorý je už aktívny inde: aktivácia zlyhá s chybou typu 0xC004C008. Kľúč predávaný ako nový nesmel byť nikým použitý.
V LicenZone obsahuje každá objednávka kľúč, oficiálny odkaz Microsoftu na stiahnutie a faktúru, s výmenou alebo vrátením peňazí, ak sa kľúč neaktivuje. Pozrite si naše licencie Windows a Office 2024.