Pravila dostave

Digitalna isporuka e-poštom

Naši proizvodi su digitalne licence: ništa se ne šalje poštom, a isporuka je besplatna.

Što dobivate

Ključ proizvoda, službenu Microsoftovu poveznicu za preuzimanje te upute za instalaciju i aktivaciju. Paket sadrži dva ključa: jedan za Windows i jedan za Office.

Kada ga dobivate

Obično nekoliko minuta nakon potvrde plaćanja, na adresu e-pošte navedenu pri kupnji. Ako se narudžba provjerava ručno, najkasnije u roku od 24 sata.

Niste ništa primili?

Provjerite mape neželjene pošte i promocija. Ako ključ i dalje nije stigao ili je unesena adresa e-pošte bila pogrešna, pišite nam na help@licenzone.com i navedite broj narudžbe: poslat ćemo vam ga ponovno.