Ključ se ne aktivira
Pošaljite nam na help@licenzone.com snimku zaslona s porukom o pogrešci i broj narudžbe. U roku od 24 sata šaljemo vam drugi ključ ili vraćamo novac.
Ključ još niste upotrijebili
Imate 30 dana od kupnje da zatražite puni povrat novca, bez obrazloženja, pod uvjetom da ključ nije aktiviran. Taj je rok dulji od zakonskog roka od 14 dana za jednostrani raskid ugovora.
Kako se vraća novac
Novac vraćamo na sredstvo plaćanja korišteno pri narudžbi, najkasnije u roku od 14 dana od prihvaćanja zahtjeva. Ključ za koji je novac vraćen deaktivira se i više se ne smije upotrebljavati.
Zakonska jamstva
Ove obveze dodatak su zakonskim jamstvima koja vrijede za digitalni sadržaj u zemlji vašeg boravišta, osobito odgovornosti za usklađenost.